Руководителю ДЭЗ района Печатники г. Москвы

От
Москва, ул. Полбина д.30
8916...
...@ya.ru

Заявление.

13.03.12 я обращался в ДЭЗ с заявлением о принятии мер по  обслуживанию лифтов, замечаниями по ремонте двери аварийного выхода, работе пожарных кранов и об укомплектовании их пожарными рукавами. До сих пор не было предпринято никаких действий и не был дан ответ по письму. Лифты исписаны надписями, свет тусклый, дополнительные двери не открываются, пожарных рукавов нет, краны текут…

Мной неоднократно оставлялись заявки на диспетчерский пункт (кнопка вызова диспетчера в подъезде дома 21 марта заявка №1, 10 апреля заявка №1) однако никаких работ проведено не было.
В связи с вышеизложенным, прошу принять меры по организации работ по моему  письму от 13.03.12.

В своем ответе прошу сообщить мне адрес официального сайта ДЭЗ района Печатники, и адрес электронной почты, куда  можно направлять обращения жильцов дома.

С уважением,

11.04.12

Руководителю ДЭЗ района Печатники г. Москвы
Тел/Факс. 354-04-29
От

Копия: Управа района Печатники
upr_pechat@uvao.mos.ru

Заявление.

Прошу принять меры по организации работы с обращениями граждан и по устранению неисправности лифтов нашего дома.
Я неоднократно обращался в  ДЭЗ района Печатники г. Москвы, однако по вопросам, заданных мной в письмах от 13.03.12, от 11.04.1012, от 17.05.12 мер не было принято и ответа на два последних я не получил вообще.
Несмотря на ответ ДЭЗа о приведении грузовых лифтов в исправное состояние, дополнительные створки грузовых лифтов также как и раньше не работают и заблокированы. Никаких работ по снятию краски и надписей со стен лифтов не проведено, освещение тусклое. Кроме того, один из грузовых лифтов не отрегулирован и работает некорректно: поднимаясь с первого этажа на любой другой, лифт ВСЕГДА останавливается на втором. Нам непонятна  причина такого действия, и мы не отрицаем, что, возможно, происходит аварийная остановка из-за его неисправности. На протяжении 2 недель я ежедневно сообщал диспетчерам в лифте, однако мер никаких не принято.
В связи с вышеизложенным, прошу принять меры по организации работ по приведению лифтов в исправное состояние.
Кроме того, сообщить адрес официального сайта ДЭЗ района Печатники, и адрес электронной почты, куда  можно направлять обращения жильцов дома.

С уважением,

07.06.12
   

вх. пгм 201/2

Ответ из Управы:

Уважаемый ... !

            Ваше обращение, поступившее в управу района по вопросу работы лифтов в многоквартирном доме № 30 по ул. Полбина,    внимательно рассмотрено.
Указанный многоквартирный жилой дом 1989 года постройки,            серии И-700,  22-х этажный , 1 подъездный, находится в управлении ГУП «ДЕЗ района  Печатники».
Лифты по данному адресу обслуживает специализированная организация  МГУП «Мослифт» филиал СУ №11, участок 30400.
В соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 года № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» лифты внесены в Государственный Реестр опасных производственных объектов сроком на 5 лет. Управляющей организацией проводится ежегодное страхование лифтов.
            Контроль за соблюдением требований промышленной безопасности лифтового оборудования осуществляется в соответствии с Положением по организации и осуществлению производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности, согласованным Ростехнадзором по городу Москве. Инженерным центром по независимой технической экспертизе эскалаторов и лифтов НЕТЭЭЛ проводится техническое освидетельствование согласно  графикам 1 раз в год.
            Участком № 30400 СУ -11 «Мослифт» проведён дополнительный осмотр оборудования дверей кабины и шахты с 1 по 22 этаж. Выявлена и устранена причина перебоя работы лифта (выход из строя контактной группы на пускателях). В настоящее время лифты по указанному адресу  работают исправно, сбоев нет.
            Обслуживающей подрядной организации дано поручение о приведении стен кабин лифтов в надлежащее состояние.
            В целях улучшения качества обслуживания жителей района по вопросу работы лифтов рекомендуем   обращаться в прорабский участок по тел.3541974.

Первый заместитель
главы управы                                                                            С.А.Орлова

Просидев сутки без горячей воды и проштудировав нормативную базу сделал выписки из законов и включил проточный нагреватель.

Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307
"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
50. Исполнитель (ДЭЗ в нашем случае) имеет право:
б) требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время;
в) требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), в случаях, указанных в подпункте "д" пункта 52 настоящих Правил;
е) осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и договором.

Приказ МВД РФ от 16 сентября 2002 г. N 900
"О мерах по совершенствованию деятельности участковых уполномоченных милиции"
28. Входить беспрепятственно в жилые и иные помещения граждан, на принадлежащие им земельные участки, на территорию и в помещения, занимаемые организациями всех форм собственности, и осматривать их при преследовании лиц, подозреваемых в совершении преступлений, либо при наличии достаточных оснований полагать, что там совершено или совершается преступление, произошел несчастный случай, а также для обеспечения личной безопасности граждан и общественной безопасности при стихийных бедствиях, катастрофах, авариях, эпидемиях, эпизоотиях и массовых беспорядках. О всех случаях проникновения в жилище против воли проживающих в нем граждан участковый уполномоченный немедленно докладывает рапортом руководству органа внутренних дел.

Статья 3. Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения
1. Жилище неприкосновенно.
2. Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения.
3. Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.

Руководителю ДЭЗ района Печатники г. Москвы
Тел/Факс. 354-04-29
От

Заявление.

Довожу до сведения, что с 01.00 10.07.12 в моей квартире отсутствует горячая вода.  Максимальная допустимая продолжительность перерыва горячего водоснабжения 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа (Постановление Правительства РФ №307)

В связи с вышеизложенным, прошу принять меры по организации работ по приведению водоснабжения в исправное состояние.

С уважением,

Руководителю ДЭЗ района Печатники г. Москвы
Тел/Факс. 354-04-29

Заявление.

Прошу сообщить о периодичности уборки помещений в доме №30 по улице Полбина. Прошу дать развернутый ответ по каждой составляющей уборки: вестибюль подъезда, придомовая территория, лифты, коридоры на этажах и т. д.
Также прошу сообщить сроки мытья окон снаружи (с улицы): окна подъезда, окна коридоров  на этажах, окна в дверях эвакуационных выходов.

После наших обращений по поводу домофона и запорного устройства стало понятно: у 15% жильцов стояли домофоны, а у остальных - кодовые замки, а платили все как за домофон! Это огромная сумма переплаты... ее умолчали, перерасчета нет. А в новых платежках уже указана меньшая сумма: как за запирающее устройство, а не как за домофон... Вы это уже наверное заметили.
И, видимо, у ДЭЗ вообще нет договора с домофонщиками. Сейчас нам предлагают подписать с каждым отдельный договор.

Причем настойчиво привязывают к рекомендованному значению при субсидировании оплаты домофона правительством Москвы. В нашем доме СУБСИДИРОВАНИЯ нет!!! И сколько платить мы можем решать сами!
Но ведь существует куча контор(315 только на яндек-картах), которые и за более меньшие деньги могут предоставлять услуги по обслуживанию запорного устройства.От 19!!! рублей (Обслуживание домофонов  От 19 руб. в месяц! ) И только от нас зависит, сколько мы будем платить.

Ждем Ваших комментариев, господа соседи.

ответ пришел по уборке:

Руководителю ДЭЗ района Печатники г. Москвы
Тел/Факс. 354-04-29
От
Москва, ул. Полбина д.30 кв.
тел.
эл. почта: 

Заявление.

В ответ на Ваше письмо от 24.09.12 №ПГМ292/2-1 сообщаю, что в нашем доме не осуществляется уборка мест возле загрузочных клапанов мусоропроводов  и  приквартирных холлах вообще никогда (как минимум ни разу в 2012 году).
Кроме того окна подъезда  в 2012 году не мылись и находятся в грязном состоянии.

В связи с вышеизложенным, прошу провести уборку в приквартирных холлах, помывку окон и организовать систематическое  наведение порядка  в общественных помещениях подъезда жилого дома.

Также сообщаем, что ключи от приквартирных холлов находятся у консьержа и будут предоставлены по первому требованию.

А это письмо распространили во все управы с целью сообщить всем о том как наш мэр заботится о нас и что он сам решит, какие социальные нормы потребления электроэнергии и воды нам вменят с 1 июля 2014 года...